Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://ac35.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, систематизацию и использование сведений о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся услугами по предоставлению облачных серверов для SaaS-сервисов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом общепринятых норм международного права и стандартов безопасности данных в сфере облачных вычислений.

Используя функционал сайта, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данного документа и дает свое безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные пользователей исключительно для обеспечения высокого качества предоставления технологических услуг и взаимодействия с клиентами. Основными целями обработки являются:

1. Регистрация учетной записи пользователя для доступа к личному кабинету и управления арендованными облачными мощностями.
2. Идентификация клиента для заключения договора на оказание услуг по предоставлению инфраструктуры для SaaS-решений.
3. Обеспечение оперативной технической поддержки, решение инцидентов и консультирование по вопросам конфигурации серверов.
4. Рассылка уведомлений о состоянии платежей, технических работах на оборудовании или обновлениях функционала сайта.
5. Анализ поведения посетителей для оптимизации интерфейса сайта и улучшения пользовательского опыта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия пользователя с ресурсом https://ac35.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Персональные данные, предоставляемые пользователем: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, реквизиты организации (для юридических лиц).
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства, данные о куки-файлах (cookies) и истории посещений страниц сайта.
3. Данные о взаимодействии: содержание запросов в службу поддержки, история заказов, параметры выбранных тарифных планов облачных серверов.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании договора-оферты, заключаемого между Владельцем сайта и пользователем, а также на основании прямого согласия субъекта данных.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, что заявлены в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для функционирования облачного сервиса.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.

4. Хранение и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются следующие методы:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче от пользователя к серверу.
2. Размещение баз данных на защищенных серверах с ограниченным доступом для персонала.
3. Регулярное обновление программного обеспечения безопасности и систем мониторинга трафика.
4. Ограничение прав доступа сотрудников к персональным данным клиентов (доступ предоставляется только тем специалистам, которым это необходимо для выполнения рабочих задач).

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законом РФ для бухгалтерского и налогового учета.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу, передачу или обмен персональными данными пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Требование государственных органов в рамках действующего законодательства РФ (запросы прокуратуры, суда, налоговых органов и др.).
2. Привлечение специализированных платежных систем для проведения транзакций по оплате услуг аренды серверов (в этом случае передаются только те данные, которые необходимы для проведения платежа).
3. Передача данных партнерам по техническому обслуживанию оборудования, если это необходимо для обеспечения работоспособности SaaS-инфраструктуры клиента, при условии соблюдения партнерами режима конфиденциальности.

6. Права пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://ac35.ru, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае их неточности или устаревания.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право требовать прекращения рассылки рекламных или информационных материалов.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на электронный адрес, указанный в разделе контактов сайта.

7. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства работы с ресурсом. Эти файлы позволяют запоминать настройки пользователя, поддерживать сессию авторизации в личном кабинете и анализировать посещаемость сайта.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта, включая форму заказа облачного сервера.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://ac35.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных условий обработки своих данных.

9. Заключительные положения

Все споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.